На Allegro вы можете настроить время отправки заказа, чтобы указать, сколько времени у вас займет обработка и отправка товара покупателю. Это важно для того, чтобы ваши покупатели знали, сколько времени придется ждать отправки заказа. Настроить время отправки можно следующим образом:
1. Настройка через панель продавца
- Войдите в свой аккаунт продавца на Allegro.
- Перейдите в раздел Мои продажи (Moje Allegro > Moja Sprzedaż).
- Откройте раздел Мои предложения (Moje oferty).
- Выберите товар, для которого хотите изменить время отправки, и нажмите Изменить (Edytuj).
- В разделе Доставка и оплата найдите опцию Время отправки (Czas wysyłki).
- Установите нужное время отправки. Обычно можно выбрать период от 24 часов до нескольких дней.
- Сохраните изменения.
Почему важно правильно настраивать время отправки:
- Ожидания покупателей: Если вы укажете слишком короткий срок отправки и не сможете его выполнить, это может привести к негативным отзывам и снижению рейтинга.
- Защита продавца: Указание реального времени отправки помогает избежать претензий со стороны покупателей за задержки в отправке.
Таким образом, правильная настройка времени отправки позволит избежать недоразумений и улучшит клиентский сервис.