Если ваш аккаунт на Allegro был заблокирован, важно действовать быстро и правильно, чтобы восстановить доступ.
✅ Шаг 1: Определите причину блокировки
Обычно Allegro уведомляет пользователя о причине блокировки через электронную почту.
📩 Шаг 2: Свяжитесь с Allegro
Для восстановления аккаунта необходимо связаться с Allegro и предоставить объяснение ситуации. Если вы продавали и ваш аккаунт был заблокирован, используйте этот контакт в Allegro.
🔹 Что требуется предоставить:
1. 📸 Фотографии товаров, выставленных на продажу, с размещённым рядом удостоверением личности.
2. 🪪 Цветные фотографии (не сканы) обеих сторон удостоверения личности.
3. 🤳Селфи или фото с удостоверением личности, на котором хорошо видно и лицо, и сам документ + название аккаунта buildband + актуальную дату + товары.
🔹Как правильно подготовить фотографии документа:
На удостоверении личности должны быть отчётливо видны:
* 👤Имя и фамилия
* 🎂 Дата рождения
* 📆 Срок действия документа
* 🖼 Фотография владельца
* 🔲 Все четыре угла документа (чтобы было видно, что он не обрезан)