Есть несколько популярных CRM-систем, которые широко используются в интернет-торговле. Вот несколько из них:
Salesforce: Salesforce является одной из ведущих CRM-систем в мире. Она предлагает широкий спектр функций, включая управление клиентскими данными, управление продажами, маркетинговую автоматизацию, обслуживание клиентов и аналитику. Salesforce имеет специальные решения для интернет-торговли и может интегрироваться с популярными платформами электронной коммерции.
HubSpot: HubSpot предлагает всеобъемлющую платформу маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Они предлагают CRM-систему с функциями управления клиентскими данными, автоматизации маркетинга, управления продажами и обслуживания клиентов. HubSpot также предоставляет бесплатную версию своей CRM-системы, что может быть привлекательным для небольших интернет-магазинов.
Zoho CRM: Zoho CRM является гибкой и доступной CRM-системой с широким спектром функций. Она предлагает управление клиентскими данными, управление продажами, маркетинговую автоматизацию, обслуживание клиентов и аналитику. Zoho CRM может быть интегрирована с популярными платформами электронной коммерции и имеет разные планы ценообразования, включая бесплатную версию.
Bitrix24: Bitrix24 предоставляет комплексное решение для управления бизнесом, включая CRM-систему. Она предлагает функции управления клиентскими данными, маркетинговой автоматизации, управления продажами, обслуживания клиентов, коммуникации и совместной работы. Bitrix24 также имеет различные планы ценообразования, включая бесплатную версию для небольших команд.
Magento Commerce: Если ваш интернет-магазин основан на платформе Magento, то Magento Commerce предлагает встроенную CRM-систему, которая интегрируется с вашим магазином и предоставляет функции управления клиентскими данными, заказами, инвентарем и маркетинга.