Выход на международный рынок — это всегда челлендж для компании.

Но благодаря возникновению маркетплейсов сделать этот прорыв стало немного проще. Сегодня многие компании выбирают для себя работу с такими маркетплейсами, как Allegro и Amazon. Первый — крупнейший маркетплейс на польском рынке и один из старейших в Европе. Второй — признанный лидер международной торговли с миллионами посетителей в Старом и Новом Свете. Но далеко не всегда одного лишь желания оказывается достаточно для успешного старта на этих маркетплейсах. Тем, кто только начинает свой путь, периодически нужна помощь, как информационная, так и в виде эффективных операционных инструментов. Наши сегодняшние герои — сервис IT решений для маркетплейсов Allegro и Amazon — Geschaft.pl Рассмотрим этот кейс подробнее.

Почему начать торговать на маркетплейсах не всегда просто?

Маркетплейс по своей структуре существенно отличается от интернет-магазина, который вы легко можете адаптировать под себя. Здесь действуют строгие правила оформления карточек товаров, а высокая конкуренция формирует рейтинги продавцов. Даже незначительная ошибка или невнимание к одному-двум размещённым заказам может обернуться крахом — вас просто понизят в рейтинге, а то и забанят.

При этом всевозможных инструкций и правил и на Allegro, и на Amazon очень много. Кроме того, подобные площадки нередко имеют строгие рекомендации по поводу юридического оформления компании для начала торговли, у них множество складов и контрагентов, обеспечивающих доставку.

Начинающему торговцу бывает совершенно невозможно разобраться во всех этих тонкостях и особенностях.

Какие решения предлагает Geschaft начинаюшим продавцам Amazon и Allegro?

Именно на эту «боль» бизнесов, стремящихся выйти на международные маркетплейсы, сделали упор в Geschaft.pl. Условно говоря, предприниматели для торговли на платформах Amazon и Allegro нуждаются в следующих видах поддержки:

• Консультационно-информационная. Как продавать? Что продавать? Как зарегистрировать компанию? Как настраивать листинги? Все эти вопросы требуют систематизированных ответов, и задачей сервиса стало предоставление всей полезной информации клиентам в простом, понятном, «рабочем» виде.
• Обучение. Чтобы в чём-то достичь результатов, нужно учиться. Geschaft предлагает обучение как техническим моментам, так и аналитическим.
• Операционная поддержка. Заключение договоров, ведение переговоров с маркетплейсом, подбор и заключение контрактов с операторами доставки — всё это снимает огромное бремя с клиентов и даёт возможность сосредоточиться на бизнес-задачах.

Автоматизация. Краеугольный камень маркетплейсов — это большой поток листингов, заказов, необходимость постоянно контролировать и перепроверять все сделки. Без автоматизации при выстроенном потоке продаж ошибки неизбежны. Суть IT решений от Geschaft – автоматизация всех тех процессов, которые можно автоматизировать. То есть, интеграция с CRM компании, кастомизация функций, настройка рекламы и автозаполнения карточек товаров. Всё это только базис, а на деле при помощи разработки программных продуктов можно сделать торговлю на маркетплейсах простым и понятным алгоритмом для владельца бизнеса.

Именно эти вызовы стали основой для предложений от Geschaft. Более того, компания «упаковала» эти услуги в удобные и эффективные тарифные планы. То есть, клиентам даже не нужно раздумывать над тем: а какой, собственно, сервис нам нужен? Сегодня Geschaft предлагает три кастомизированных плана под три основные задачи, которые ставят клиенты сервиса:

• Непосредственно торговля на маркетплейсах Amazon/Allegro.
• Открытие фирмы для ведения е-commerce проекта в Польше.
• Разработка и открытие бизнеса на Allegro/Amazon с нуля.
  

В отличие от консалтинга, IT-решения Geschaft.pl уже включают в себя услуги операционного характера (ведение переговоров и заключение соглашений от имени клиента) и программное обеспечение, которое необходимо для реализации поставленных целей.

Характер предоставления услуг тоже отточен для мелочей: в любой тарифный план включены:

• консультации,
• видео уроки,
• вспомогательные материалы,
• ПО.
  

То есть, вы получаете всё, что вам нужно, для старта продаж.

Преимущества IT решений для предпринимателей: почему это выгодно

Разумеется, любой предприниматель задаст вопрос: почему это мне выгодно? Все аргументы очевидны:

• Не нужно самостоятельно перерабатывать огромные массивы информации, чтобы найти ответы на нужные вам вопросы.
• Риск совершить ошибки на начальных этапах наладки работы на маркетплейсах снижается.
• Вы экономите время на оформлении документов, настройке своего магазина на Amazon или Allegro.
• Все операции с клиентами будут максимально автоматизированными, что снизит затраты на персонал.